Parallèlement, la vente à domicile connaît un essor spectaculaire. Avec 4,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel, cette méthode de distribution séduit un public toujours plus large, à la recherche de conseils personnalisés et d’expériences d’achat conviviales.
C’est à l’intersection de ces deux tendances que Kobaka se positionne, avec une ambition claire : transformer l’acte d’achat en un moment de partage unique entre les propriétaires et leurs animaux.
Un concept unique qui place les animaux au cœur de l’expérience d’achat
Kobaka, le seul concept en France à intégrer directement les animaux dans le processus d’achat, a été lancé en février
2024. Grâce à des réunions conviviales organisées à domicile, chiens et chats peuvent tester en direct une sélection de produits dédiés à leur bien-être. Ce modèle innovant séduit autant les propriétaires que les conseillers(ères).
"Pour une fois, ce sont les animaux qui donnent leur avis ! Nos gamelles anti-éclaboussures ou notre coffret chat
perché ne sont pas simplement présentés : ils sont adoptés en temps réel par nos testeurs à quatre pattes," explique
Guillaume Papillon, fondateur de Kobaka.
En moins d’un an, Kobaka a déjà convaincu 57 conseillers(ères) et ambitionne de dépasser les 200 d’ici 2025, consolidant ainsi sa position de leader sur ce modèle inédit.
Une opportunité accessible pour les passionnés d’animaux
Kobaka attire une communauté variée de conseillers(ères), passionnés par les animaux. Avec 90 % de femmes, dont une moitié ayant une expérience dans le secteur animalier, le réseau est ouvert à tous, y compris aux novices. Chaque
nouveau conseiller bénéficie d’un entretien avec le fondateur et d’une formation complète pour se lancer sereinement.
"Nous avons créé un modèle où chacun peut s’épanouir en partageant sa passion pour les animaux, tout en offrant une expérience client unique," souligne Guillaume Papillon.
Des produits innovants et responsables
Kobaka propose une gamme d’environ 250 références, dont des produits rares dans la grande distribution comme les compléments alimentaires
"Truffe & Moustache", les croquettes Made in France Kobaka ou encore une station de toilettage haut de gamme. En s’approvisionnant majoritairement en France et en Europe, Kobaka s’engage, par ailleurs pour une consommation responsable et locale.
Retour sur expérience : un concept agile et à l’écoute
Chez Kobaka, le retour des clients et des conseillers est au cœur de l’évolution de la marque. Chaque année, le catalogue est mis à jour deux fois pour intégrer des produits adaptés aux attentes des propriétaires d’animaux et répondre à leurs besoins concrets. Certains produits peuvent ainsi être retirés ou remplacés en fonction des retours terrains. De plus, l’intégration de nouveautés est souvent guidée par l’expertise des conseillers(ères) eux-mêmes : toiletteuses, éducateurs canins et autres professionnels de l’animal valident régulièrement l’ajout de produits innovants, renforçant ainsi la pertinence de l’offre.
Un avenir prometteur pour Kobaka et la vente à domicile
Dans un monde où l’achat en ligne s’est imposé, particulièrement depuis la crise sanitaire, Kobaka révolutionne la manière de consommer en remettant le lien humain au cœur de l’expérience d’achat. Les réunions à domicile permettent de recréer un contact direct entre les propriétaires d’animaux et des conseillers passionnés, loin de l’anonymat des plateformes digitales.
Cette approche personnalisée offre bien plus qu’un simple moment de vente : c’est une opportunité d’échanger, de découvrir des produits adaptés aux besoins réels des animaux, et de partager des conseils concrets dans un cadre chaleureux. Kobaka incarne ainsi une nouvelle façon de consommer, où la convivialité et la proximité reprennent leurs droits, tout en répondant aux attentes des propriétaires modernes.
En s’appuyant sur une offre renouvelée et sur l’expertise de son réseau, Kobaka ambitionne de transformer durablement le marché des produits pour animaux, en combinant innovation, responsabilité et lien humain.
