Mercredi 22 janvier 2025, la brigade des marins-pompiers de la caserne d’Endoume à Marseille (13) ont répondu à un appel au secours qui sortait des voies traditionnelles.
Alors qu'il était en balade avec sa maîtresse, un chien de type berger n'a pas bien regardé où il mettait les pattes et a fait une chute de 4 mètres à proximité de la corniche. Coincé dans un fossé étroit, il ne pouvait malheureusement pas se sortir seul de ce mauvais pas.
Sa maîtresse est sourde et muette
Ne pouvant aider son chien elle-même à remonter, la maîtresse de l'animal a contacté les secours. Cependant, la propriétaire du toutou est sourde et muette, et elle ne peut pas utiliser les canaux de communication habituels : heureusement, elle connaît le numéro 114 qui est dédié aux personnes sourdes et malentendantes.
Grâce à un appel visio vers ce numéro, la maîtresse du chien a pu prévenir les pompiers de la situation fâcheuse dans laquelle était son animal. Si les appels via ce numéro ne sont pas fréquents, ils permettent aux personnes sourdes, malentendantes ou muettes, de joindre les secours par SMS, en visio, ou encore par fax.
Rapidement, une équipe spécialisée en secours en milieu périlleux est arrivée sur place pour tenter de venir en aide au pauvre toutou. Il a pu être remonté sain et sauf, et a retrouvé sa maîtresse immédiatement.