Bonjour,
Ces agglomérats de poils ne me semblent pas spécialement inquiétants d’autant plus qu’ils sont localisés. Votre chinchilla a tout simplement pu se coller les poils avec une substance particulière présente dans la nourriture ou ailleurs. Ce qui le gène sûrement c’est qu’il n’arrive pas à les décoller et cela peut tirer sur la peau.
En tout cas, vous avez bien réagi en nettoyant la cage totalement car vous avez ainsi pu éliminer l’agent collant. Le sable peut en effet jouer un rôle mais sûrement minime sinon il aurait cela sur plus de surface de corps.
La dernière option reste un écoulement occulaire qui collerait les poils en s’écoulant. Observez bien les yeux de votre chinchilla pour voir s’ils ne coulent pas. Si c’est le cas, vous pouvez essayer de les nettoyer et/ou consulter un vétérinaire.
Surveillez le bien pour voir si cela revient au même endroit ou ailleurs mais je ne pense pas qu’il y ait lieu de s’inquiéter pour le moment.
Cordialement,
Doriane
" Étudiant(e) vétérinaire, chargé(e) de mission pour la Junior-Entreprise ProVéto Junior Conseil "