Bonjour,
Au vu de ce que vous décrivez, on n'est plus dans un simple retard : après 17 mois, plusieurs portées annoncées annoncées sans attribution et un message écrit indiquant qu'aucun chiot ne vous sera finalement confié, l'éleveur ne semble plus disposé à honorer la vente. Dans ce cas, un remboursement des arrhes peut être demandé, puisqu'il ne s'agit pas d'un désistement de votre part.
Si la médiation a été refusée, la suite logique est de prendre un avis juridique (par exemple auprès d'un avocat), pour envisager une mise en demeure puis, si nécessaire, une procédure civile. Partager votre expérience peut aussi permettre d'identifier d'autres personnes concernées.
Bon courage pour la suite,
Louis
" Étudiant(e) vétérinaire, chargé(e) de mission pour la Junior-Entreprise ProVéto Junior Conseil "