Bonjour,
Cela ne semble pas normal, il s'agit probablement d'un problème dermatologique ou d'un parasite. Les maladies de peau dues à des parasites sont très fréquentes chez les cobayes.
Sinon n'y a t il pas dans sa cage quelque chose de collant qui pourrait faire ca? notamment autour de l'eau ou des aliments.
Le mieux est d'aller voir un vétérinaire spécialisé dans les NACs. Peut-être qu'il pourra faire analyser ces agglomérations de poils mais aussi traiter votre animal.
J'espère avoir pu vous aider,
Anais
" Étudiant(e) vétérinaire, chargé(e) de mission pour la Junior-Entreprise ProVéto Junior Conseil "