Bonjour,
Les problèmes cutanés sont très fréquents chez les hamsters. Ce que vous décrivez peut faire penser à une infestation de parasites (poux, puce, gale). On peut aussi penser une inflammation de la peau (dermite à l'origine du dépilement ici) ou un abcès (à l'origine du gonflement ici) qui seraient la conséquence de morsures ou de lésions de parasites qui sont surinfectées par des bactéries. Le traitement des abcès est chirurgical, associé à une antibiothérapie. Les dermites sont des affections de la peau dues à des démangeaisons, des coupures, des escarres, des macérations ou des bactéries.
Je vous conseille vivement de consulter un vétérinaire qui confirmera ou infirmera cette hypothèse car cela peut se propager rapidement sur l'ensemble du territoire cutané. Un traitement pourra éventuellement être mis en place.
J'espère avoir pu vous aider,
Belle journée,
Paul
" Étudiant(e) vétérinaire, chargé(e) de mission pour la Junior-Entreprise ProVéto Junior Conseil "