Abonnement ultrapremium direct = arnaque

Je tiens à vous faire part de ma mésavanture pas encore terminée avec Ultra Premium Direct. J'ai pris un abonnement fin 2025. Les 2 premières livraisons se sont très bien passée. Mais fin avril ils ont débité ma CB de 94 euros et n'ont rien livré. J'ai posté plusieurs emails sur le site, sans réponse... Puis j'ai décidé de demander la résiliation de mon abonnement et de demander le remboursement, et là on a l'impression de se faire totalement balader : pas de réponse, et le numéro de téléphone est soit totalement occupé soit ne réponds pas. j'ai eu un email (envoyé par une boite no reply) m'indiquant qu'ils avaient tenté de me joindre sur mon mobile (c'est faux). Bref c'est une arnaque totale ! ils ne livrent pas, ne répondent pas et refuse de résilier l'abonnement !