Bonjour,
Concernant la litière Ubpet, il arrive parfois que le couvercle de la poubelle se bloque à cause du mécanisme ou d’un mauvais alignement. Vous pouvez essayer d’éteindre complètement la litière avant de la manipuler, puis de tirer légèrement le tiroir à déchets tout en soulevant doucement le couvercle, parfois il est juste mal enclenché. Si ça reste coincé, vérifiez sur la notice ou le site du fabricant : souvent, ils indiquent une manipulation spécifique pour déverrouiller le couvercle.
Si ça ne marche pas, le service client Ubpet pourra vous guider rapidement.
Bien à vous,
Jeanne.
" Étudiant(e) vétérinaire, chargé(e) de mission pour la Junior-Entreprise ProVéto Junior Conseil "
