Ma gerbille a un soucis à son oeil

Bonjour, 

Ma gerbille Prune a un souci à l’œil. Elle a une petite boule blanche au-dessus de son œil et des espèce de caca d’œil rouge depuis déjà un bon moment. Je ne sais pas si je dois m’inquiéter, et si il y a quelque chose à faire pour que ça s’arrange. Si quelqu’un parmi vous a déjà eu le même problème avec une de ses gerbille je serai ravi que vous me disiez exactement ce dont il s’agit et comment ça s’est passé pour votre gerbille. 

Merci beaucoup.