Ma chienne se gratte tout le temps. Que faire ?

Bonjour,

J'ai un cavalier king charles de 3 ans et elle se gratte tout le temps. Le véto lui a donné des croquettes pour l' allergie et des pipettes a lui mettre sur le dos tous les semaines mais elle se gratte toujours autant et perd ses poils énormément surtout à une oreille .

Qu'est ce qu'elle pourrait avoir ?