Mon chien se mord la queue et il y a une croute, que faire en attendant le véto ?

Bonsoir, depuis quelques jours mon shih tzu se mort la queue (démangeaisons) et quand je regarde ça le dérange, elle est dure et une croûte noire qui suinte est assez présente.. j’appelle le vétérinaire demain en attendant des pistes ???