Traiter croûte au museau

Bonjour, j'ai un soucis avec mon chien ? un border collie qui est âgé de 4 ans cela fais plusieurs semaine que mon chien a une croûte au dessus du museau je pensais ce n'était pas grave que ça allé passer mais cela fait maintenant plus de un mois que son museau, et je me suis rappelé que il avait une griffure qui longé son museau juste au niveau des actuelles croûtes on lui avait mis du cicalfate pour cicatriser mais je vois que ça n'a pas trop marché que faudrait il faire pour traiter ça merci à vous sinon il se porte en excellente santé il n'est pas fatigué ni rien merci bonne journée