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Sac de croquettes reçu ouvert bon ou pasNourrir son chien

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Posté par il y a 1 an
Bonjour à tous,

je possède une petite labrador qui a maintenant 8 mois. Je voudrais changer son alimentation et passer du Proplan conseillée par l'éleveuse à du Carnilove.
Je commande donc ces croquettes sur un célèbre site Zo.....a, et surprise hier à la réception, le sac de croquette a une entaille et est donc ouvert depuis un certains temps... (voir photo)
J'ai fais une réclamation dont j'attends la réponse.
En attendant je me demande s'il y a un risque de lui donner ces croquettes ? Je n'ai pas ouvert le paquet pour voir s'il y avait des choses à l'intérieur car je n'ai pas encore fini les anciennes.
Si cela est déjà arrivé à quelqu'un ?

Merci à tous :)

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Posté par il y a 1 an
Moi je contacterais le vendeur pour voir s'il reprendrait le paquet pour m'en renvoyer un autre gratuitement.
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Posté par il y a 1 an
Dans le doute ne lui donne pas.
𝑰𝒏𝒔𝒕𝒂𝒈𝒓𝒂𝒎 #gally_shiba 𝒆𝒕 #plume_kirua_cats
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Posté par il y a 1 an
Salut, j’ai déjà contacté le vendeur, j’attends son retour et j’espère bien qu’il va me réexpédier un sac tout neuf car pour une première commande sur ce site cela ne paraît pas très sérieux.
Je me posais la question dans l’éventualité où il me laisserait le sac... ?
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Posté par il y a 1 an
Aucun revendeur sérieux ne vous laisserait avec un sac ouvert, avec des croquettes qui risquent d'être rances, oxydées, pire des substances nocives ont pu migrer dans le sac
Donc c'est retour à l'envoyeur, à ses frais, il n'est même pas question que le vendeur vous oblige à le garder, ni même qu'il vous dise "faites en ce que vous voulez" (genre donnez les à d'autres chiens et empoisonnez les)
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Posté par il y a 1 an
Merci pour vos réponses, j’attends donc la réponse du site (un des plus connus) j’espère que leur service client sera à la hauteur. Heureusement qu’il me reste du rab des anciennes.
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Posté par il y a 1 an
Par contre il ne faut pas passer d'une marque à une autre d'un coup, il faut y aller progressivement. Surtout pour passer de croquettes pleines de céréales à des sans céréales.
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Posté par il y a 1 an
Bonjour Matthieuuu,

Effectivement, il faut mieux dans le doute ne pas lui donner ces croquettes : on ne sait ni quand, ni comment, ni par quoi elles ont été ouvertes et sont ainsi potentiellement dangereuses pour votre chien.

Le revendeur, si il fait bien son travail, vous refournira un paquet sans soucis.

Je rejoins ici ce que dit Mel1 : lors de tout changement de croquettes, il faut effectuer une transition et d'autant plus que celles-ci sont différentes ! La transition s'effectue sur plusieurs jours. Supposons une transition de la marque A vers la marque B : On donne d'abord uniquement la ration habituelle de la marque A. Petit à petit, on rajoute de plus en plus de croquettes de la marque B en enlevant la quantité correspondante de croquettes de la marque A. La transition se fait en douceur et doit durer au minimum une semaine/10 jours, certains recommandent même un mois !

Bien à vous,
Lucie - Étudiante vétérinaire de l'École Nationale Vétérinaire d'Alfort ( EnvA ) Chargée de Mission pour ProVéto Junior Conseil, la Junior-Conseil de l'EnvA http://proveto.net/
Étudiants vétérinaires de l'École Nationale Vétérinaire d'Alfort ( ENVA ). Chargés de Mission pour ProVéto Junior Conseil, la Junior-Entreprise de l'ENVA : http://proveto.net/
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Posté par il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour vos conseils :)
Mais je sais qu’il faut faire une transition quand on change d’alimentation. Il doit me rester plus de 10kg de Proplan, largement de quoi attendre un nouveau sac de Carnilove et de faire une bonne transition.
Que pensez vous de cette marque ? Je n’ai vu que des bons avis et elle me paraissent d’un bon qualité/prix.
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Posté par il y a 1 an
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