Qui connait looxa.fr ?

Ragoutoutou
Ragoutoutou

Bonjour,

J'ai commandé un collier antipuce à tarif intéressant sur : https://www.looxa.fr

L'expédition est indiqué en 24/48 h

On ne m'a donné qu'un numéro de suivi qu'au bout de 24 heures mais le pire c'est que depuis 4 jours ce numéro ne donne rien ! Pour moi il est faux

Le support ne me répond pas sur la véracité du numéro de suivi : bizarre

Je fouine un peu sur la faq du site et la je lis "Votre livraison via Colissimo Classique France sera assurée dans un délai indicatif de 10 à 15 jours après sa préparation, cela signifie que vous recevrez votre colis 10 à 15 jours ouvrés après le passage de votre commande pour la France et de 10 à 20 jours ouvrés pour les pays de l’Union Européenne. Le délai peut s’étendre jusqu’à 50 jours pour les DOM-TOM et les pays hors UE en raison des passages de douanes. Ces délais sont valables après confirmation de la commande (durée indicative car ne dépendant pas des trafics postaux). Nous vous rappelons qu’en période d’opérations commerciales ou d’évènement majeur hors de notre contrôle, en raison d’un grand nombre de commande, ou de l’impossibilité de livrer celle-ci il est possible que ces délais soient allongés de plusieurs jours."

Cela va en contradiction avec les 24h/48h annoncées

Je ne vois aucun avis su google

Je commence à me demander si c'est pas une arnaque

Quelqu'un a t'il déjà commande chaz eux ? Merci

168 réponses
Ragoutoutou
Ragoutoutou

Bon et bien on est nombreux !! Faudrait s'organiser !

J'invite déjà toutes les personnes qui le souhaitent à témoigner sur ce topic de forum hardware, histoire de prévenir le plus grand nombre !

https://forum.hardware.fr/hfr/Discussions/Viepratique/arnaque-connait-animalerie-sujet_118840_1.htm

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Ragoutoutou
Ragoutoutou

Bonjour, Voila le collier que j'ai reçu et je ne suis pas le seul

J'ai écris à contact@looxa.fr pour une demande de remboursement (j'ai toutes les preuves comme quoi c'est un collier de marque SERESTO qui a été annoncé). Le collier reçu est un collier de marque différente mais surtout de qualité incertaine et surtout bien inférieur. On le trouve ici sur aliexpress : https://fr.aliexpress.com/item/4000558452943.html

je ne me fais pas d'illusions mais si vous voulez qu'on s'unisse pour agir n'hésitez pas à m'envoyer un message ! Merci à toutes les personnes qui ont subit la même tromperie de témoigner ici !

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Ragoutoutou
Ragoutoutou

Bonjour, J'invite toutes les victimes à soumettre leur litige en ligne par mail et par le formulaire ici : https://vendee.ufcquechoisir.fr/nos-permanences/

contact@vendee.ufcquechoisir.fr

Je me tiens à dispo pour toutes démarches groupées qui demanderait mon témoignage !

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Twinklestar
Twinklestar

Attention, ce genre de site c'est TOUJOURS du dropshipping et c'est rarement une bonne chose. Le dropshipping, c'est des revendeurs qui achètent souvent les produits sur des gros sites à l'étranger (dans la trempe d'Aliexpress), et les revende à un prix attractif, bien que la marge qu'ils se font dessus est assez énorme. Mauvaise qualité garantie...

Si vous tombez sur un site avec peu d'infos, récents, avec de grosses réductions notifiées et constantes (souvent deux fois moins cher que le produit annoncé), peu de produits et produits rarement trouvés en France et plus communs à l'étranger, ça sent mauvais. Pas de réel suivi client, qualité plus que médiocre... ça vaut le prix d'origine, à savoir une toute petite poignée d'euros. Le dropshipping existe dans pas mal de domaines, animaux, bébé, vêtements... méfiance est de mise sur ce genre de site qui est loin d'être un cas isolé.

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Ragoutoutou
Ragoutoutou

Attention, ce genre de site c'est TOUJOURS du dropshipping et c'est rarement une bonne chose. Le dropshipping, c'est des revendeurs qui achètent souvent les produits sur des gros sites à l'étranger (dans la trempe d'Aliexpress), et les revende à un prix attractif, bien que la marge qu'ils se font dessus est assez énorme. Mauvaise qualité garantie... Si vous tombez sur un site avec peu d'infos, récents, avec de grosses réductions notifiées et constantes (souvent deux fois moins cher que le produit annoncé), peu de produits et produits rarement trouvés en France et plus communs à l'étranger, ça sent mauvais. Pas de réel suivi client, qualité plus que médiocre... ça vaut le prix d'origine, à savoir une toute petite poignée d'euros. Le dropshipping existe dans pas mal de domaines, animaux, bébé, vêtements... méfiance est de mise sur ce genre de site qui est loin d'être un cas isolé.
Sauf qu'ici c'est pas ça Le site envoie un produit qui n'a rien à voir avec la commande passée. On a tous commandé des colliers "seresto" qui sont reconnus comme de qualité et au moins à 20 euros en moyenne. Mais on a tous reçu un collier sans marque de qualité douteuse et qu'on trouve a 1 euros sur eBay par exemple. Donc ce que vous dîtes ne tient pas ici ! Parce que si ils avaient acheté en gros des colliers Seresto pour les revendre moins cher avec une grosse marge, on aurait rien dit.

Mais la ils n'ont tout simplement, sans scrupule tel des escrocs, pas envoyé le bon produit ! Donc pas TOUJOURS du dropshipping mais certainement une escroquerie !

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Audreyfl22
Audreyfl22

Bonjour

Jai commandé aussi un collier mais toujours pas recu, bon du coup je me suis faite avoir aussi 😢

En voulant économiser 15E, j en ai perdu 20... 😬

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Tickys
Tickys

J ai commande aussi car ils sont basé soit disant en france et au lieu de recevoir des seresto j ai recu des Flea and Tick Collar surtt que j en ai pris pour mes chiens et mes chats , je viens de leur envoyer un email , j espere avoir une réponse mais je vais leur faire une pub de m...e !!!!!!

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Tickys
Tickys

@ragoutoutou c est bon je viens de le faire , on devrais tous le faire ,c est scandaleux

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Tickys
Tickys

@ragoutoutou c est bon je viens de le faire , on devrais tous le faire ,c est scandaleux

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Tickys
Tickys

Super leur email n est pas valide non plus 😡😡😡

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