Qui connait looxa.fr ?

Ragoutoutou
Ragoutoutou
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Bonjour,

J'ai commandé un collier antipuce à tarif intéressant sur : https://www.looxa.fr

L'expédition est indiqué en 24/48 h

On ne m'a donné qu'un numéro de suivi qu'au bout de 24 heures mais le pire c'est que depuis 4 jours ce numéro ne donne rien ! Pour moi il est faux

Le support ne me répond pas sur la véracité du numéro de suivi : bizarre

Je fouine un peu sur la faq du site et la je lis "Votre livraison via Colissimo Classique France sera assurée dans un délai indicatif de 10 à 15 jours après sa préparation, cela signifie que vous recevrez votre colis 10 à 15 jours ouvrés après le passage de votre commande pour la France et de 10 à 20 jours ouvrés pour les pays de l’Union Européenne. Le délai peut s’étendre jusqu’à 50 jours pour les DOM-TOM et les pays hors UE en raison des passages de douanes. Ces délais sont valables après confirmation de la commande (durée indicative car ne dépendant pas des trafics postaux). Nous vous rappelons qu’en période d’opérations commerciales ou d’évènement majeur hors de notre contrôle, en raison d’un grand nombre de commande, ou de l’impossibilité de livrer celle-ci il est possible que ces délais soient allongés de plusieurs jours."

Cela va en contradiction avec les 24h/48h annoncées

Je ne vois aucun avis su google

Je commence à me demander si c'est pas une arnaque

Quelqu'un a t'il déjà commande chaz eux ? Merci

Écrivez votre message, et ensuite, chargez une photo si vous le souhaitez. Nous vous prions de rester courtois dans vos échanges
168 réponses
Sandra Slm
Sandra Slm
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La discussion s'écarte du sujet comme dans beaucoup de forum, et c'est bien dommage.

Ne nous éparpillons pas.

Pour info, j'ai également envoyer une copie du mail adressé à l'UFC et la DDPP via le site de Bayer.

Je vous tiens au courant si j'ai un retour.

Sandra.

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Aggie19
Aggie19
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Je ne me contredis pas et je ne cherche à dégoûter personne. Je dis simplement que les preuves d'envois en recommandé des différents courriers envoyés au site incriminé sont effectivement très utiles, mais que renvoyer la marchandise (si le site fait la sourde oreille à vos réclamations) ne sert à rien. Maintenant ne soyez pas hypocrite en disant "vous vous sentez visé ?" Alors que nous ne sommes que deux à nous être exprimées dans ce sens ! Pour votre info personnelle, j'ai déjà été confrontée à des vendeurs malhonnêtes et je ne me suis pas laissée faire... 😁
Vous déconseillez de renvoyer la marchandise en LRAR mais vous dîtes que l'accusé de récéption est une preuve utile = contradiction Dropshopping n'est pas égal à publicité mensongère et tromperie sur la marchandise (voir définition wikipedia). Continuez a polluer ce topic si ça vous excite

Je pollue le topic ?

Si on ne dit pas la même chose que vous on pollue le topic ?

Vous débarquez ici, vous commencez par dire que vous n'aimez pas les gens qui ne sont pas en admiration devant vos graaaandes connaissances et pour finir vous me dites que polluer le topic m'excite ?

Vous ne manquez pas d'air !

Allez, je m'incline devant ce bienfaiteur tombé du ciel...

" "Il ne sert de rien à l'homme de gagner la Lune s'il vient à perdre la Terre." [François Mauriac] "
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Mel1
Mel1
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Je ne me contredis pas et je ne cherche à dégoûter personne. Je dis simplement que les preuves d'envois en recommandé des différents courriers envoyés au site incriminé sont effectivement très utiles, mais que renvoyer la marchandise (si le site fait la sourde oreille à vos réclamations) ne sert à rien. Maintenant ne soyez pas hypocrite en disant "vous vous sentez visé ?" Alors que nous ne sommes que deux à nous être exprimées dans ce sens ! Pour votre info personnelle, j'ai déjà été confrontée à des vendeurs malhonnêtes et je ne me suis pas laissée faire... 😁
Vous déconseillez de renvoyer la marchandise en LRAR mais vous dîtes que l'accusé de récéption est une preuve utile = contradiction Dropshopping n'est pas égal à publicité mensongère et tromperie sur la marchandise (voir définition wikipedia). Continuez a polluer ce topic si ça vous excite

Désolée mais non Aggie ne se contredit absolument pas !

Envoyer un courrier en A/R pour avoir une preuve (puisque le site ne répond pas aux mails) ne veut pas dire renvoyer la marchandise... Renvoyer la marchandise ça c'était tout à fait inutile, mais faire un courrier A/R, une version papier d'un mail de réclamation (a l'ancienne) ça oui c'est utile.

Donc Aggie ne se contredit et ne pollue pas le post, parce qu'informer qu'il est inutile de renvoyer la marchandise comme ça sans accord préalable avec le vendeur, c'est utile.

Et looxa ne vient pas de retirer les seresto de la vente, ça fait déjà un moment. Puisque quand j'ai regardé après avoir lu ce post ils n'y étaient déjà plus.

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Audreyfl22
Audreyfl22
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Bonsoir bon alors jai recu le collier finalement aujourd'hui qui est comme le votre, pas de surprise Pff des voleurs !! Jai donc acheté aussi un "vrai SERESTO" aujourd'hui....rien à voir vraiment !

Je vois qu il y a beaucoup de lien pour contester, mais lequel dois je choisir ?

Je suis de Bretagne je sais pas si il y a un rapport lol

Belle soirée

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Ragoutoutou
Ragoutoutou
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Bon j'ai eu une réponse de UFC antenne de Perpignan dans ma région et ce n'est pas nécessaire de contacter impérativement l'antenne UFC de la région du siège de looxa.

Je suis en discussion avec un conseiller , il semblerait qu'il faille adhérer pour 30 euros pour bénéficier de leur aide.

J'essaye de voir si cela peut être gratuit dans un 1er temps. On avance !!

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Ragoutoutou
Ragoutoutou
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Bonjour à tous, Après plusieurs relances, je n'ai bien sûr moi non plus aucune réponse. Alors j'y ai passé tous l'après-midi et c'est fait...j'ai envoyé un mail à l'UFC et à la DDPP de vendée avec toutes les explications et toutes les copies d'écran et de mails. J'ai également précisé que LOOXA était la société ESFYIA 25 rue du rayon d'or 85120 La Chataigneraie et que les gérants se nommaient Jeanne-Rose Killian et Grégory Souchet. Je compte d'ailleurs déposer plainte contre ces 2 voleurs et je vous invite à faire de même soit au commissariat, soit à la gendarmerie. Plus nous serons nombreux et plus nous serons efficaces. Merci à vous. Sandra

Parfait Sandra ! Je vais prendre le temps de centraliser toutes les personnes motivées pour faire une action commune.

N'hésitez pas à informer SERESTO également qui ont les moyens juridiques !

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Sandra Slm
Sandra Slm
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Bonjour à tous,

Après plusieurs relances, je n'ai bien sûr moi non plus aucune réponse. Alors j'y ai passé tous l'après-midi et c'est fait...j'ai envoyé un mail à l'UFC et à la DDPP de vendée avec toutes les explications et toutes les copies d'écran et de mails. J'ai également précisé que LOOXA était la société ESFYIA 25 rue du rayon d'or 85120 La Chataigneraie et que les gérants se nommaient Jeanne-Rose Killian et Grégory Souchet.

Je compte d'ailleurs déposer plainte contre ces 2 voleurs et je vous invite à faire de même soit au commissariat, soit à la gendarmerie. Plus nous serons nombreux et plus nous serons efficaces.

Merci à vous.

Sandra

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Aggie19
Aggie19
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Vous n'avez pas lu les autres messages ?

" "Il ne sert de rien à l'homme de gagner la Lune s'il vient à perdre la Terre." [François Mauriac] "
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Boubou31
Boubou31
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Bonjour, J'ai commande 3 colliers pour chien SERESTO et je reçois 3 colliers d'une marque inconnue FLEA AND...

arnaque?

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Ragoutoutou
Ragoutoutou
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Comme par hasard looxa.fr vient de retirer les colliers seresto de son catalogue en ligne !! Mais j'ai bien toutes les copies d'écrans et le mail de confirmation de commande qui montre un collier SERESTO ! J'invite toutes les personnes a contacter UFC que choisir avec les pièces jointes comme preuve (copie d'écran, photo du faux collier reçu etc ... tout ce qui peut démontrer l'arnaque !) contact@vendee.ufcquechoisir.fr ainsi que DDPP : ddpp@vendee.gouv.fr et aussi SERESTO via leur site Voilà un modèle que j'ai envoyé à tous Bonjour, Le 11 juin je passais commande d'un collier de marque SERESTO sur le site looxa.fr (commande #votre numéro de commande). Le produit reçu ne correspond pas au collier antipuce de marque SERESTO qui est affiché sur leur site (voir pièce jointe de la confirmation de commande) et qui a été confirmé par mail lors de la confirmation de commande (voir pièce jointe confirmation paiement). Ils m'ont envoyé un collier d'une autre marque de valeur et de qualité très inférieur (voir pièce jointe "faux collier" et les nombreux témoignages sur le forum Wamiz, ci dessous). Je ne suis pas le seul, il suffit de voir le forum Wamiz ou plusieurs personnes ont subit la même "tromperie". Voir ici : https://wamiz.com/chiens/forum/qui-connait-looxa-fr

-100174/4.html J'essaye de les contacter sur leur mail et sans résultat (contact@looxa.fr) Comme par hasard, depuis que les témoignages dans mon sens se sont multipliés sur le forum WAMIZ (lien cité plus haut), looxa.fr a retiré les colliers SERESTO pour proposer les fameux colliers de sous marques inconnus (qu'on trouve à 1 euro sur EBAY) ! Nous sommes donc plusieurs et pouvons témoigner Nous avons besoins de votre aide J'ai besoins de votre aide Cordialement »

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