Obtenir certificat de naissance

Bonjour,

Je voudrais savoir si un eleveur a le droit de refuser de nous transmettre le certificat de naissance et le pedigree par courrier en nous disant qu'elle le remets uniquement en main propre pour revoir lz chien .. certe nous avons payer zn 3 fois et que sur le contrat cest marque le 7 dz chaque mois et nous avons paye le 9 du 1er mois et le 12 sur les 2 dernizrs mois mais ce nest pas preciser de frais de retard et poirtant elle veutnois en mettre.. soit disant on l'a mose dans la ***** financierement sur une portee de 9 chiots et que du coup elle reduse de nois envoye les papiers ... comment faire ?