Mon chat se gratte jusqu'au sang. Pourquoi et comment le soigner ?

Bonjour, voila mon problème: en rentrant hier soir ma tante a retrouvé son chat avec tout un côte de la tête gratté a sang (plus que la chaire même sur l'oreille) bien sur elle la donc emmener chez le veto mais celui-ci n'a donné que des antibiotique après avoir endormis le chat pour lui faire un prise de sang qui n'a rien donner de spéciale. Le véto n'a jamais répondu nos question il ne disait que "c'est possible que ce soit ca ou ca etc." et nous a même accuser de l'avoir ébouillanté !!! Mais je voudrai comprendre pourquoi il n'a pas voulu mettre de collerette ou lui couper les griffe ( c'est ce que l'on fait régulièrement car ses griffe pousse excessivement et il ce griffé sans le faire exprès... )? et pourquoi le chat a t'il fais cela ? Il vit en appartement et a les même croquette depuis des année car reins très fragile. Merci d'avance pour vos idées car nous ne voulons que le bien être de notre chat. [img|timmy97_547078f003521.jpg]