Ma chatte ne veut plus aller dans sa litière, pourquoi ?

Bonjour, ma chatte était propre aucun problème sauf que maintenant elle ne veut plus aller dans sa litière, elle défèque juste devant sa litière et fait pipi partout dans la maison. Je suis assistante maternelle et je ne veux pas que ça dure car évidement pas hygiénique. Il n'y a eu aucun changement ni de litière ni de quoi que ce soit pas de cystite car elle a déjà eu et aucun symptome. J'ai essayé de mettre de l'eau de javel dans la litière mais ça n'a rien changé. J'ai aussi essayé les phéromones pour le stress rien non plus. Quand je vois qu'elle va faire je la mets dans sa litière elle fait un pipi pas plus gros qu'une pièce de 2 € alors que par terre c'est un très gros pipi. Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance pour votre aide.