Bonjour
Si elle est vive c'est déjà une bonne nouvelle, à priori il n'y a pas d'infection.
Le collier peut en effet écourter les poils au niveau du coup, mais c'est bien la première fois que je vois une irritation due à ça, donc je vois 3 possibilités:
-soit le collier a effectivement irrité le coup de la petite, il devait être alors un peu trop serré
-soit le collier la gênait et elle s'est grattée jusqu'à faire une plaie
-soit la personne qui vous l'a donnée a mis des colliers sur les chatons dans le but de cacher cette plaie(je ne pense pas, mais ça reste une possibilité).
Dans tout les cas, nettoyez la plaie avec un désinfectant, et pour aider à la cicatrisation vous pouvez mettre une crème cicatrisante de chez le vétérinaire, du miel, ou du gel d'aloé véra. Surveiller que ça ne s'aggrave pas en s’étendant/gonflant/chauffant, et tout devrait bien se passer. Si cela arrive, ou que vous voyez qu'elle est abattue, refuse de manger, ou autre contactez votre vétérinaire afin de la faire examiner.
Quoi qu'il en soit, plein de bonheur avec votre boule de poils!